Métricas de ativação e North Star Metric

Este capítulo cobrirá os pontos abaixo. O conteúdo redacional virá na próxima fase, em formato executivo com dados, fontes e referências cruzadas.

1. 01 North Star Metric — a métrica que melhor mede o sucesso da plataforma (proposta: "Volume de créditos tributários identificados em R$" ou "CNPJs monitorados ativamente")
2. 02 KPIs operacionais Fase 1 — % créditos recuperados vs. estimado, tempo médio de onboarding, NPS, churn mensal
3. 03 KPIs operacionais Fase 2 — adoção de módulos avançados, redução mensurável de risco tributário, expansão de receita por cliente
4. 04 KPIs operacionais Fase 3 — volume de transações processadas, receita por API call, benchmark coverage
5. 05 Métricas de ativação — time to first value, primeiro crédito identificado, primeiro alerta gerado
6. 06 Métricas de retenção — DAU/MAU, frequência de login, uso de módulos por cohort
7. 07 Como o investidor acompanha progresso — relatório trimestral com esses KPIs
8. 08 Meta de referência — benchmarks de SaaS B2B para cada métrica